BrainSheet Support / 지원

A shift sheet that never leaves your phone, shredded at the end of the shift.
폰을 떠나지 않는 근무 시트 — 근무가 끝나면 파기합니다.

Contact / 문의

Never include patient information in a support email. Send the app version, device model, iOS version, and the steps to reproduce the problem.
문의 메일에 환자 정보를 넣지 마세요. 앱 버전, 기기 모델, iOS 버전, 재현 순서만 보내 주세요.

Frequently asked questions / 자주 묻는 질문

Where is my sheet stored?
In a private folder on this device that is excluded from iCloud and iTunes backups. There is no server — the app makes no network requests at all.
시트는 어디에 저장되나요? iCloud·iTunes 백업에서 제외된 이 기기의 전용 폴더입니다. 서버가 없고 네트워크 요청도 하지 않습니다.
Can I get a shredded sheet back?
No. Shredding deletes the sheet permanently, with no backup or undo. That is the purpose of the app, and it will not be changed.
파기한 시트를 되살릴 수 있나요? 아니요. 파기는 백업도 되돌리기도 없이 완전히 삭제합니다. 그것이 이 앱의 목적이라 바뀌지 않습니다.
Why is there no field for a patient's name?
By design. The app has no name, date-of-birth, or medical-record-number field, so that information cannot be stored or leaked. A room number and initials are enough for a shift sheet.
환자 이름 칸은 왜 없나요? 의도된 설계입니다. 성명·생년월일·등록번호 칸이 없어서 저장되거나 유출될 수 없습니다. 근무 시트에는 호실과 이니셜이면 충분합니다.
Can I share or export a sheet?
No. There is no share, export, PDF, print, or sync feature. The handoff view is read-only on screen.
시트를 공유하거나 내보낼 수 있나요? 아니요. 공유·내보내기·PDF·인쇄·동기화 기능이 없습니다. 인수인계 화면은 화면에서 읽기 전용입니다.
My sheet was shredded before I finished my shift.
Auto-shred runs once the delay set in Settings has passed after the shift end time. Choose a longer delay (12, 24, or 48 hours) in Settings > Shred > Auto-shred.
근무가 안 끝났는데 시트가 파기됐어요. 자동 파기는 근무 종료 시각 이후 설정한 시간이 지나면 동작합니다. 설정 > 파기 > 자동 파기에서 12·24·48시간 중 더 긴 값을 고르세요.
How do I lock the app?
Settings > Privacy > App Lock. It uses Face ID or your device passcode; the app never receives biometric data. The app switcher preview is always covered, whether or not the lock is on.
앱 잠금은 어떻게 켜나요? 설정 > 개인정보 > 앱 잠금. Face ID나 기기 암호를 쓰며 앱은 생체 정보를 받지 않습니다. 앱 스위처 미리보기는 잠금 여부와 무관하게 항상 가려집니다.
How do I delete everything?
Settings > Data > Delete all data. Deleting the app also removes its data.
전체 삭제는 어떻게 하나요? 설정 > 데이터 > 데이터 전부 지우기. 앱을 삭제해도 함께 지워집니다.
Is this a medical device or an EMR?
No. It is a personal note-taking tool. It does not diagnose, interpret lab values, or advise on medication, and it makes no claim of HIPAA compliance. Follow your institution's policies.
의료기기나 EMR인가요? 아니요. 개인 메모 도구입니다. 진단·검사 수치 해석·투약 판단을 하지 않고 HIPAA 준수도 주장하지 않습니다. 소속 기관 정책을 따르세요.

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